CRM-TG Market EOS

CRM-система нового покоління для продажу цифрових товарів у Telegram

Опис проєкту

CRM-TG Market EOS — це масштабована CRM-платформа, створена для власників Telegram-магазинів цифрових товарів.
Система дозволяє кожному користувачу за декілька хвилин запустити власного Telegram-бота, додати до нього асортимент товарів, приймати оплату через Telegram Stars та здійснювати автоматичну доставку контенту.

Весь функціонал реалізовано через веб-панель адміністратора, розроблену на чистому PHP з використанням MySQL (phpMyAdmin), що забезпечує високу продуктивність, безпеку та гнучкість у кастомізації.

Основний функціонал системи

• Створення Telegram-ботів — користувач вводить токен, система автоматично виконує валідацію, підключає вебхук та додає бота до CRM.
• Робота з приватним каналом — файли та цифрові товари зберігаються у закритому Telegram-каналі; система використовує message_id та пересилання файлів для миттєвої доставки покупцю.
• Управління товарами — можливість додавати, редагувати, приховувати та видаляти цифрові товари прямо з панелі управління.
• Оплата через Telegram Stars — інтегровані інвойси, обробка платежів, створення замовлень та автоматична зміна статусів.
• Техпідтримка — повноцінні тикети: клієнт пише боту, адміністратор відповідає через панель CRM.
• Підписки та білінг — користувач активує доступ до CRM через Telegram Stars; система контролює термін, продовження, статуси.

Архітектура і технології

Backend: PHP 8 (об’єктно-орієнтована структура, власний міні-фреймворк)
Database: MySQL (структура для користувачів, ботів, товарів, замовлень, тикетів, логів)
Робота з Telegram: інтеграція через веб-хід (webhook), система оплат через «зірки», пересилання повідомлень, керування ботами
Безпека: захист від XSS-атаκ, хешування токенів доступу, перевірка справжності підписів Telegram
Web-панель: PHP + HTML + JS без важких фреймворків (висока швидкість

Особливості реалізації

• Вся логіка обробки платежів через Telegram Stars повністю автоматизована.
• Алгоритм доставки товару працює через пересилання повідомлення за message_id з приватного каналу.
• Адмін-панель містить повний контроль над ботами, товарами, замовленнями та клієнтами.
• Система кешування оптимізує взаємодію з Telegram API та зменшує навантаження на сервер.
• Передбачено логування всіх критичних подій (audit log).
• Гнучка структура дозволяє підключати необмежену кількість Telegram-ботів для різних користувачів.

Переваги CRM-TG Market

• Запуск Telegram-магазину за кілька хвилин.
• Надійна робота навіть при великій кількості товарів та покупок.
• Повна автоматизація — від створення бота до видачі файлів.
• Готове рішення для продажу цифрових товарів без зайвих налаштувань.
• Інтуїтивна адміністративна панель.

Підсумок

CRM-TG Market EOS — це потужна, стабільна та масштабована CRM-система для Telegram, яка забезпечує повний цикл продажу цифрових товарів: від створення бота до підтримки клієнтів. Це готовий інструмент для бізнесу, який хоче працювати всередині Telegram та продавати швидко, автоматично і без зайвих витрат.